Un hôtelier qui innove

Un hôtelier qui innove

Kader Terfas est un hôtelier qui « ose casser les codes », qui aime innover. C’est pour cette raison qu’il a créé une cuisine collaborative dans l’établissement qu’il dirige à Balaruc-les-Bains, l’hôtel Opéralia Les Pins. En réalisant cette action il...
Engagée pour la satisfaction de ses clients

Engagée pour la satisfaction de ses clients

Le dispositif « Suivi qualité et fidélisation du client » à destination de nos labellisés se poursuit et cette fois-ci nous voulons partager avec vous le témoignage de Muriel Simon, responsable du Moulin de la Malène, base de canoë dans les Gorges du Tarn. Madame...
Attentive à ses visiteurs

Attentive à ses visiteurs

Il y a un mois nous avons lancé une nouvelle opération à destination de nos labellisés, le dispositif « Suivi qualité et fidélisation du client ». C’est l’occasion de faire un point personnalisé sur leur utilisation des outils de suivi de la qualité. Les...