Les points obligatoires pour intégrer le label

• Vous êtes classé en préfecture avec au moins 2 étoiles. Site d’Atout France
• Vous offrez un service de petit-déjeuner
• Vous exercez votre activité dans le strict respect de la réglementation en vigueur (aspects d’ordre fiscal, social, sanitaire, concurrence, sécurité…)
• Vous êtes titulaire d’un diplôme d’état en hôtellerie/restauration ou doté d’une expérience de plus de 5 ans dans ces domaines et reconnue par la profession
• Consultez la fiche récapitulative de l’Etat

Je réponds à tous les prérequis, je contacte l’équipe !

• Escalade, Via Ferrata, Spéléologie, Parcours acrobatiques en hauteur
• Randonnée pédestre, Raquettes, VTT, Cyclotourisme
• Equitation, Randonnée avec un âne, Attelage
• Canoë-kayak, Kayak des mers, Sports d’eau vive (canyoning, rafting, nage en eau vive)
• Vol libre : Parapente, Kitesurf
• Plongée
• Voile

Les points obligatoires pour intégrer le label

• Vous proposez des activités individuelles et collectives pour groupes, accompagnées ou non
• Vous êtes une entreprise (RCS, MSA, URSSAF) ou une structure associative qui s’inscrit dans une démarche de commercialisation nationale
• Vous êtes opérationnel au moins 6 mois dans l’année, dont au moins 4 mois d’activité effective
• Vous êtes en conformité avec la réglementation en vigueur (Sport, ERP, Hygiène, Sécurité, Tourisme, etc) et vos personnels encadrants possèdent un diplôme « homologué »
• Au moins une personne de votre entreprise est diplômée de niveau BE ou BP (sauf si vous proposez exclusivement des activités de location pure).
• Vous disposez d’un local d’accueil (soit un bâtiment d’accueil, soit un local d’accueil (fixe ou semi-fixe), ou un accueil dans et en synergie avec une autre structure)
• Vous proposez des sanitaires (privés ou publics, sur place ou à moins de 200 m)

Les informations importantes

• Vous parlez au moins une langue étrangère
• Vous gérez la tenue d’un registre du suivi du matériel
• Vous exercez l’activité dans le strict respect du milieu naturel et des paysages traversés

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Les points obligatoires pour intégrer le label

• Le terrain de votre camping est destiné à l’accueil de tentes, de caravanes, de résidences mobiles de loisirs (dites mobil-home) et d’habitations légères de loisirs
• Votre structure fait l’objet d’un classement 2 étoiles minimum
• Vous exercez votre activité dans le strict respect de la réglementation en vigueur (aspects d’ordre fiscal, social, sanitaire, concurrence, sécurité…).
• Consultez la fiche récapitulative pour les terrains de camping
• Consultez la fiche récapitulative pour les Parcs Résidentiels de Loisirs (PRL)

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Les points obligatoires pour intégrer le label

• Vous offrez une restauration de type traditionnel, proposant principalement de la cuisine française
• Vous exercez votre activité dans le strict respect de la réglementation en vigueur (aspects d’ordre fiscal, social, sanitaire, concurrence, sécurité…) pour les restaurants
• Le responsable de votre établissement est titulaire d’un diplôme d’état en restauration (CAP, BEP, BT, BAC pro ou BTS) ou doté d’une expérience de plus de 5 ans dans ces domaines et reconnue par la profession

Les informations complémentaires

• Votre carte comporte des mets à consonance régionale et/ou vous travaillez des produits locaux

Vous tenez une ferme-auberge ?

• Dès lors qu’elle soit marquée « Bienvenue à la Ferme », vous pouvez candidater au label Qualité Tourisme Sud de France
• En tant que fermier-aubergiste, vous assurez alors la cuisine et vous aurez suivi les formations spécifiques obligatoires via votre relais « Bienvenue à la Ferme »
• La période d’ouverture est en adéquation avec la saisonnalité des produits issus de votre exploitation

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• Vous êtes ouvert à la location au moins 4 mois dans l’année et vous êtes joignable au moins 6 mois
• Vous êtes en conformité avec la réglementation en vigueur.
• Consultez la fiche récapitulative de l’Etat
• Vous êtes déclaré en mairie de la commune où se situe votre (vos) chambre(s) d’hôte(s)

Informations complémentaires

• Le label est attribué à un propriétaire pour l’ensemble de ses chambres d’hôtes situées à une même adresse et/ou faisant partie d’un même ensemble
• Chacune des chambres en location sera vérifiée en audit, dans la mesure du possible. Le label sera attribué à l’ensemble des chambres à louer et non à une chambre isolée
• La présence d’une table d’hôte n’est pas un prérequis, mais vivement conseillée

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• Vous êtes un établissement commercial classé, faisant l’objet d’une exploitation permanente ou saisonnière.
• Votre résidence est constituée d’un ensemble homogène de chambres ou d’appartements meublés, disposés en unités collectives ou pavillonnaires, offert en location pour une occupation à la journée, à la semaine ou au mois à une clientèle touristique, qui n’y élit pas domicile.
• Elle est dotée d’un minimum d’équipements et de services communs. Elle est gérée dans tous les cas par une seule personne physique ou morale. (Source : INSEE)

Les points obligatoires pour intégrer le label

• Vous êtes classé avec au moins 2 étoiles
• Vous exercez votre activité dans le strict respect de la réglementation en vigueur (aspects d’ordre fiscal, social, sanitaire, concurrence, sécurité…).
• Consultez la fiche récapitulative de l’Etat

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Les points obligatoires pour intégrer le label

• Votre village de vacances comprend : des hébergements individuels ou collectifs et des locaux affectés à la gestion et aux services ; des installations communes destinées aux activités à caractère sportif et aux distractions collectives.
• Pour les repas, l’une ou l’autre des deux formules suivantes : restaurant ou cuisine individuelle par logement, avec ou sans distribution de plats cuisinés
• Vous devez être classé 2 étoiles ou plus
• Vous êtes en conformité avec la réglementation en vigueur
• Consultez la fiche récapitulative de l’Etat

Information importante

• Est considéré comme village de vacances tout ensemble d’hébergement faisant l’objet d’une exploitation globale à caractère commercial ou non, destiné à assurer des séjours de vacances et de loisirs, selon un prix forfaitaire comprenant la fourniture de repas ou de moyens individuels pour les préparer et l’usage d’équipements collectifs permettant des activités de loisirs sportifs et culturels

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Une charte, facilitant l’accès au label régional Qualité Tourisme Occitanie Sud de France, est proposée aux Offices de Tourisme, ayant obtenu la marque Qualité Tourisme^TM.

Cette charte est tripartite, signée entre le Comité Régional du Tourisme (relais régional des Offices de Tourisme), l’agence AD’OCC (animateur de la démarche qualité régionale) et l’Office de Tourisme candidat.

Quels objectifs ?

• Faciliter l’adhésion aux Offices de Tourisme et rejoindre le réseau régional des labellisés sans audit complémentaire
• Devenir prescripteur de la démarche qualité régionale auprès des socio-professionnels de leur territoire.
• Profiter d’actions spécifiques pour atteindre ces objectifs.

Comment adhérer ? C’est simple :

• Vous avez effectué et réussi l’audit Qualité Tourisme^TM des Offices de Tourisme.
• Contactez le Pôle partenariats et performance collective du CRT Occitanie pour vous informer sur la charte tripartite et les actions spécifiques concernant les Offices de Tourisme
• Signez la charte d’adhésion tripartite et renvoyez-la au CRT.
• Attendez la validation de votre candidature par la commission régionale de labellisation.
• C’est parti dès que vous aurez reçu la confirmation du label Qualité Tourisme Occitanie Sud de France.

Votre contact :

Véronique MERCADIER
Pôle partenariats et performance collective du CRT Occitanie
Tel. : + 33 (0)5 61 13 55 72 / Mobile : 06 08 24 48 38

veronique.mercadier@crtoccitanie.fr