Nous avons reçu beaucoup de questions concernant la validité du label Qualité Tourisme Occitanie Sud de France dans le cadre de l’évolution, ou plutôt la fin de la marque nationale Qualité Tourisme au 31/12/2026.
Les règles de fonctionnement et d’existence de ces deux marques sont et restent identiques.
- Les deux ont été attribués pour une durée de validité de 5 ans néanmoins, la labellisation Qualité tourisme disparaitra définitivement au 31/12/2026 et ce pour tous les établissements même si leur audit est postérieur à 2021 (voir article 04 de l’arrêté du 14 juin 2024).
- Il n’a pas été prévu de faire perdurer le label régional Qualité Tourisme Occitanie Sud de France au-delà de la fin de Qualité Tourisme.
Ce qui a évolué :
- La nouvelle marque nationale « Destination d’Excellence » qui prend d’ores et déjà la suite de Qualité Tourisme, comporte un pilier Qualité composé de critères sur la qualité d’accueil et le management de la qualité, tel que vous y êtes habitués déjà avec Qualité Tourisme.
- A été rajouté un pilier Ecoresponsable composé d’une centaine de critères sur l’écoresponsabilité, donc 1/3 de critères nouveaux, permettant à chacun de travailler et d’affirmer son positionnement « durable ».
- Même si le choix a été fait de ne pas décliner un label régional, ça ne veut pas dire que les spécificités régionales soient absentes de Destination d’Excellence :
- Les prérequis d’accès à Destination d’Excellence ont été conservés à l’identique de ceux qu’ils étaient pour Qualité Tourisme. Vous les trouvez ici.
- La Région Occitanie continue à soutenir financièrement le dispositif.
- Le logo de la destination Occitanie Sud de France sera adossé au logo de Destination d’Excellence
Pour assurer le passage de Qualité Tourisme à Destination d’Excellence:
- Comme expliqué sur le site internet d’Atout France qui pilote Destination d’Excellence au niveau national, le passage de Qualité Tourisme à Destination d’Excellence n’est pas automatique et ne peut être facilité que dans le cadre d’une validité effective de Qualité Tourisme.
- Concrètement, si votre dernier audit Qualité tourisme date de 2020 ou 2021, vous devez rapidement nous contacter pour programmer un audit Destination d’excellence complet (pilier Qualité et pilier Eco-reponsabilité) qui fera repartir votre labellisation Destination d’excellence pour 05 ans.
- Si votre dernier audit Qualité tourisme date de 2022, 2023, 2024, vous avez le choix entre:
- Nous contacter pour passer un audit Destination d’excellence complet qui fera repartir votre labellisation pour 05 ans.
- Attendre fin 2026 (fin de Qualité tourisme) pour passer un audit Destination d’excellence complet qui fera repartir votre labellisation pour 05 ans.
- Nous contacter pour passer un audit uniquement sur le pilier écoresponsable de Destination d’excellence qui vous permettra de prolonger la durée de validité de votre labellisation actuelle (exemple : Je suis labellisé Qualité tourisme depuis le 01/08/2023 et je me fais évaluer sur les critères du pilier Ecoresponsable : mon label Destination d’excellence me sera donc attribué jusqu’au 01/08/2028.).
- Si vous avez un doute sur la validité de votre labellisation Qualité Tourisme, contactez-nous par e-mail : qualite.tourisme@crtoccitanie.fr . Si vous faites partie d’un éco-label reconnu par Atout France, contactez-nous également pour obtenir une labellisation Destination d’excellence facilitée.
- Comment ça se passe en Occitanie ?
- Les entreprises toutes filières confondues
- https://pro.tourisme-occitanie.com/plateforme-de-services/labels-et-dispositifs/qualite-tourisme-occitanie-sud-de-france/
- Contact : qualite.tourisme@crtoccitanie.fr
- N’hésitez pas à consulter la FAQ de notre site et à revenir vers nous pour toute question, pour engager votre entreprise dans Destination d’excellence.